LÀM SAO ĐỂ CẢI THIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN? LÀM CHO NÓ TỰ KỂ MỘT CÂU CHUYỆN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CHO KHÁCH HÀNG - 9zone

LÀM SAO ĐỂ CẢI THIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA BẠN? LÀM CHO NÓ TỰ KỂ MỘT CÂU CHUYỆN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CHO KHÁCH HÀNG

Ngày nay, chúng ta được chui rèn một kỹ năng đánh giá thương hiệu thụ động qua hàng ngàn mẫu quảng cáo liên tục xuất hiện trên Internet, hàng triệu nhãn hàng ra đời mới mỗi ngày. Điều đó giúp não bộ của bạn tự hình thành một phương thức đánh giá nhanh và trực quan về một thương hiệu nào đó khi lần đầu nhìn thấy nó trong từ 5s – 10s.

Người dùng mặc định chất lượng thương hiệu khi họ nhìn thấy nó ở khoảng 5 giây
Người dùng mặc định chất lượng thương hiệu khi họ nhìn thấy nó ở khoảng 5 giây

Khi bạn dễ dàng đánh giá được giá cả của sản phẩm chỉ qua việc nhìn vào bao bì của chúng, thì có nghĩa là bạn đã thành thạo kỹ năng đánh giá thương hiệu mà không cần qua một lớp học nhận diện thương hiệu nào cả. Việc ước lượng chính xác hơn nữa phải phụ thuộc nhiều kinh nghiệm của cá nhân (bạn không thể so với những người thường xuyên đi siêu thị và chợ để mua đồ cho gia đình). Vì vậy, việc bạn làm thương hiệu của bạn trở nên nổi bật trên gian hàng có hơn 10 – 50 nhãn hàng mà cũng sản phẩm là điều rất quan trọng.

Theo phân tích của Nielsen Norman Group đã phân tích những thứ kiểu chữ, màu sắc, không gian, hệ thống phân cấp thông tin giúp chúng ta dễ dàng hiểu và xử lý thông tin thương hiệu.

Bộ não của chúng ta sẽ dễ chịu hơn khi thấy thông tin và nội dung được trình bày theo cách đơn giản để dễ hiểu hơn. Từ góc độ thương hiệu, mặc dù có những yếu tố khác. Thoạt nhìn không phải tất cả chúng đều hấp dẫn, nhưng chúng đều góp phần tạo nên câu chuyện về chất lượng cho thương hiệu của bạn.   

Bốn tiêu chí chính sau đây, qua việc phân tích cụ thể giữa một chai nước sốt thương hiệu chất lượng cao với một thương hiệu chất lượng trung bình, sẽ giúp chúng ta dễ dàng hình dung hơn. Chúng tôi sẽ ẩn tên thương hiệu của sản phẩm vì mục tiêu của bài viết đi sâu về cách thức giao tiếp giữa các thương hiệu chứ không phải cụ thể của một sản phẩm nào.

Mục Lục

1. Màu sắc và hình ảnh nổi bật

Lựa chọn màu sắc của Mẫu 9zone là:

  • Khác thường – chúng giúp thu hút sự chú ý và nổi bật so với các thương hiệu khác
  • Hiện đại – bảng màu tạo cảm giác tươi mới và hợp thời
  • Cảm xúc – màu sắc kết nối trở lại với các thành phần nhưng theo một cách cao hơn (nghĩa là điểm màu hồng có màu đỏ trái ngược với màu hồng tươi)

Màu của thương hiệu Yogurt Dressing là:

  • An toàn – trắng và xanh lá cây là những màu rất phổ biến bạn thấy ở lối đi trộn salad
  • Truyền thống – bảng màu có cảm giác bị tắt tiếng và bảo thủ
  • Chức năng – theo nghĩa đen, sữa chua có màu trắng và các thành phần trong vườn thường có màu xanh lá cây
Màu sắc và hình ảnh cải thiện thương hiệu
Màu sắc và hình ảnh cải thiện thương hiệu

Về mặt hình ảnh, Mẫu 9zone sẽ có rất ít. Họ sử dụng hình tròn mềm mại, trừu tượng, sáng sủa và giúp tạo ra sự tương phản với thông điệp. 

Thương hiệu Yogurt Dressing một lần nữa rất đúng nghĩa. Họ tập trung vào hình ảnh chính của tỏi cùng với một số củ hành mềm, nhạt màu kỳ lạ để lấp đầy không gian có sẵn.

Những yếu tố này kết nối trở lại với các mẫu tiết lộ chi tiết về chất lượng của từng thương hiệu. 

Bảng màu độc đáo của mẫu 9zone tạo cảm giác rằng sản phẩm đặc biệt và chất lượng cao. Thiết kế mở dễ tiêu thụ trực quan và phản ánh phong cách ít hơn, phù hợp với các mẫu của các thương hiệu cao cấp khác.

Tất cả các lựa chọn của thương hiệu Yogurt Dressing đều cảm thấy tiện dụng và quen thuộc. Đó là những mẫu kể một câu chuyện phù hợp với rất nhiều thương hiệu ngân sách từ trung bình đến thấp khác. Điều đó không có nghĩa là nó xấu, nó chỉ liên kết nó với một danh mục và mức giá cụ thể.

Các câu hỏi cần cân nhắc về màu sắc và hình ảnh thương hiệu của riêng bạn

  1. Làm thế nào để bảng màu thương hiệu của bạn nổi bật so với đối thủ của bạn?

    Bạn có thể tập trung một điểm cụ thể nếu ngân sách bị giới hạn cho việc phân tích này. Kệ hàng, quầy hàng xung quanh địa điểm mục tiêu bạn phân phối đang có danh mục sản phẩm nào trên kệ? Họ trình bày như thế nào? làm sao để nổi bật hơn so với họ?

  2. Màu sắc của bạn cảm thấy hiện đại và độc đáo, hay truyền thống hơn và thậm chí có thể lỗi thời?

    Bằng việc xem nhiều mẫu trình bày thương hiệu và lịch sử của một thương hiệu sẽ giúp bạn cải thiện và tiết kiệm lớn thời gian trong việc cải tiền màu sắc.

  3. Việc sử dụng màu sắc của bạn có hỗ trợ câu chuyện cảm xúc mà thương hiệu của bạn kể không?

    Văn bản có cảm xúc và màu sắc cũng thế. Bạn có thể tìm hiểu về ý nghĩa của màu sắc, rồi sao đó đọc lại câu chuyện của mình hoặc hỏi một người nào đó về cảm xúc của họ khi nghe câu chuyện của bạn.

  4. Sự kết hợp hình ảnh nào sẽ giúp truyền tải cả lợi ích chức năng và cảm xúc mà thương hiệu của bạn cung cấp?

    Bạn có cảm xúc hài hước, chiều sâu và một chức năng cải tiến phá cách. Bạn sẽ dùng hình ảnh gì để minh hoạ gì cho nó đây?

  5. Hình ảnh bạn sử dụng có chung chung và an toàn không?

    Bạn sẽ không muốn rủi ro khi sản phẩm của lên tất cả các kệ hàng và phải sửa đổi tất cả vì giống một ai đó thì nên cân nhắc câu hỏi này nhé.

  6. Có thể sử dụng các mẫu từ các ngành khác để giúp kể một câu chuyện hấp dẫn hơn trong vùng trời thương hiệu của bạn?

    Đây là lúc kỹ năng sưu tầm của bạn phát huy được.

2. Kiểu chữ tinh tế góp phần cải thiện thương hiệu của bạn

Kiểu chữ giúp cải thiện thương hiệu
Kiểu chữ giúp cải thiện thương hiệu

Kiểu chữ của Mẫu 9zone:

  • Sạch sẽ – kiểu chữ sans serif mỏng, có cảm giác rất hiện đại
  • Rộng rãi – các dòng văn bản và ký tự có nhiều chỗ để thở
  • Nhất quán – chỉ có khoảng 5 biến thể phông chữ nhỏ tồn tại trên nhãn phía trước

Kiểu chữ của Yogurt Dressing là:

  • Cổ điển – kiểu chữ serif chiếm ưu thế mang lại cảm giác truyền thống
  • Cô đặc – phần đầu và phần căn chỉnh giưa các chữ đều chặt chẽ để giúp phù hợp hơn với nội dung trên nhãn
  • Đa dạng – nhìn vào sự khác biệt của màu sắc, kích thước và kiểu chữ, có khoảng 10 biến thể phông chữ có thể nhìn thấy trên nhãn phía trước

Một lần nữa, chúng ta có thể thấy các đặc điểm của từng thương hiệu phù hợp với các mẫu có thể nhận dạng như thế nào. 

Các lựa chọn hạn chế và cảm giác mở của mẫu 9zone làm cho văn bản dễ tiêu thụ hơn và phù hợp với các mẫu chất lượng cao.

Sự đa dạng về phông chữ và cách tiếp cận cổ điển hơn của Yogurt Dressing kể câu chuyện về một thương hiệu kém tinh tế hơn và nằm ở đâu đó ở giữa.

Các câu hỏi cần cân nhắc cho kiểu chữ thương hiệu của riêng bạn:

  • Kiểu chữ nào phù hợp nhất với giá trị mà khách hàng của bạn đang tìm kiếm?
  • Thương hiệu của bạn sẽ tốt hơn bằng cách nghiêng về thẩm mỹ hiện đại hay cổ điển?
  • Bạn có thể sử dụng các mẫu thiết kế mở và nhất quán để cải thiện chất lượng thiết kế của mình không?

3. Các tính năng cụ thể và độc đáo cho việc cải thiện thương hiệu của bạn

Sức mạnh của câu chuyện chất lượng của bất kỳ thương hiệu nào phụ thuộc rất nhiều vào các tính năng riêng biệt của sản phẩm. Đối với một sản phẩm thực phẩm, thành phần là những đặc điểm quan trọng nhất. Tất cả mọi thứ từ hương vị tự nhiên, cho đến độ hiếm và nguồn gốc của nó như thế nào, tất cả đều đóng góp vào chất lượng cảm nhận của nó. 

Tính năng sản phẩm là không thể thiếu của một sản phẩm
Tính năng sản phẩm là không thể thiếu của một sản phẩm

Các tính năng thành phần của mẫu 9zone:

  • Khác thường – có một số thành phần nổi bật ở đây bao gồm Nước ép Yuzu, Hạt tiêu hồng, Ớt chuông đỏ khô và đường dừa
  • Về mặt đạo đức – họ đưa ra quan điểm, và lưu ý duy trì các tiêu chuẩn Thương mại Công bằng
  • Rõ ràng – mọi thứ trong danh sách của họ, ngoại trừ Xanthan Gum (một chất làm đặc thực phẩm thông thường là khó hiểu) còn lại đều là những thứ quen thuộc với bạn

Đặc điểm thành phần của Yogurt Dressing là:

  • Tiêu chuẩn – không có gì trong danh sách của họ đủ điều kiện là duy nhất hoặc đặc biệt
  • An toàn – họ lưu ý rằng không có chất bảo quản, màu sắc hoặc hương vị nhân tạo nói lên mức chất lượng chung
  • Hỗn hợp – cùng với nhiều thành phần thực phẩm bình thường, có liều lượng tiêu chuẩn của các chất phụ gia khó phát âm như dinatri guanylate, liên quan đến các sản phẩm thực phẩm chế biến hàng loạt

Nhìn chung, các mẫu tiêu chuẩn, chung chung của Yogurt Dressing kể một câu chuyện về chất lượng trung bình.

Mặt khác, mẫu 9zone có thể làm nổi bật các thành phần của nó và sử dụng chúng như một điểm bán hàng chính trong câu chuyện chất lượng cao cấp của họ. Họ có một loại nước ép riêng biệt trong thành phần làm cho thương hiệu của họ có sự khác biệt.

Một điểm khác từ góc độ tính năng là các chai mà mỗi thương hiệu sử dụng. Hình dạng thủy tinh khác thường của Mẫu 9zone là một điểm khác biệt trong khi chai bóp bằng nhựa của Yogurt Dressing cảm thấy tiện dụng nhưng rẻ tiền. 

4. Gửi một thông điệp và gợi mở câu chuyện

Một cách cuối cùng mà thương hiệu của bạn có thể củng cố vị trí của mình như một thương hiệu cao cấp hơn là thông qua tin nhắn và viết bài quảng cáo của bạn.

Các thương hiệu chất lượng cao hiểu được sức mạnh của kể chuyện như một cách để khai thác cảm xúc của khách hàng. Những câu chuyện này thu hút sự quan tâm và giúp mọi người nhớ đến một thương hiệu của bạn trong số tất cả sự lựa chọn của khách hàng.

Thông điệp của thương hiệu giúp bạn sở hữu cảm xúc của khách hàng
Thông điệp của thương hiệu giúp bạn sở hữu cảm xúc của khách hàng

Thông điệp và câu chuyện:

  • Gợi mở – họ nêu bật cả vấn đề với các dịch vụ mặc quần áo tiêu chuẩn và đưa ra một giải pháp thay thế hấp dẫn với sản phẩm của họ
  • Thông tin – mô tả xây dựng các chi tiết của các thành phần và cách chúng góp phần tạo nên hương vị của nước sốt
  • Nâng cao – sự pha trộn mạnh mẽ giữa hài hước, bất kính và chiều sâu của mô tả thể hiện một kiểu mẫu tinh tế

Thông điệp và câu chuyện của Yogurt Dressing, hầu như không tồn tại. Dòng duy nhất mà họ cung cấp vượt ra ngoài mô tả chức năng đơn giản là “Feel good – About what’s in this bottle”

Mẫu 9zone nhằm mục đích đưa bạn vào một cuộc hành trình và khai thác cảm xúc của bạn. Thương hiệu Yogurt Dressing chỉ đơn giản cho bạn biết cảm nhận của bạn mà không cần nhiều chất hỗ trợ.

Làm thế nào để cải thiện thương hiệu của bạn trở nên cao cấp hơn?

Khách hàng của bạn có thể sẽ không phân tích sâu về tất cả các yếu tố của thương hiệu để đánh giá chất lượng của nó. Hầu hết việc đánh giá của họ sẽ diễn ra đơn giản bằng cách khai thác vào cơ sở dữ liệu khổng lồ trong não họ về các mẫu.

Đối với thương hiệu của bạn, điều này có nghĩa là thông tin liên lạc bằng hình ảnh và văn bản của bạn cần phải sẵn sàng cho những đánh giá chuyên sâu về chất lượng của nó.

Tất nhiên, các mẫu mà chúng tôi khám phá ở đây chỉ là bề nổi. Có rất nhiều cách để truyền đạt chất lượng. Và các mẫu khác nhau có thể hoạt động tốt hơn các mẫu khác tùy thuộc vào ngành và đối tượng của bạn.

Điều quan trọng là phải nhận thức được cách thương hiệu của bạn khai thác các mô hình đó. Bạn càng xem xét kỹ cách thể hiện thương hiệu của mình, bạn càng có cơ hội gửi thông điệp chất lượng phù hợp đến khách hàng của mình.

Nguồn: Map&Fire – Nielsen Norman Group

ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ
ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ
Overlay Image
[woocommerce_my_account]
[woocommerce_my_account]